Політика конфіденційності

Сайт: https://www.jaroslav-commerce.com/
Остання редакція: 22 квітня 2026 р.
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як jaroslav-commerce (далі — «ми», «Виконавець», «Адміністрація») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту https://www.jaroslav-commerce.com/ (далі — «Сайт»).
Використовуючи Сайт або заповнюючи форми зворотного зв’язку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, зазначених нижче.
Політика розроблена відповідно до вимог:

Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010;
Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) — для користувачів з Європейського Союзу;
California Consumer Privacy Act (CCPA) — для користувачів з Каліфорнії (США);
Політик Google, Meta (Facebook/Instagram) та TikTok щодо обробки даних у рекламних продуктах.


1. Володілець (контролер) персональних даних
Володілець: jaroslav-commerce
Сайт: https://www.jaroslav-commerce.com/
Email для питань про конфіденційність: info@jaroslav-commerce.com
З будь-яких питань, пов’язаних з обробкою ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас за будь-яким із зазначених каналів зв’язку.

2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте добровільно
Під час заповнення форм на Сайті («Запис на аудит», «Безкоштовний аудит», «Задайте своє питання») ми збираємо:

ім’я;
номер телефону;
посилання на ваш проект (сайт, соцмережі або інший ресурс);
опис вашого запиту;
іншу інформацію, яку ви добровільно зазначаєте у формі або під час комунікації.

Під час подальшого спілкування у Telegram, Instagram або електронній пошті ми можемо збирати додаткові дані, які ви надаєте самостійно (email, назва компанії, бюджет, деталі проекту тощо).
2.2. Дані, які збираються автоматично
Під час використання Сайту автоматично збираються технічні дані:

IP-адреса;
тип та версія браузера;
операційна система та тип пристрою;
URL-адреса, з якої ви перейшли на Сайт (реферер);
сторінки, які ви переглядали, та тривалість сесії;
дата та час відвідування;
приблизна геолокація (країна, регіон, місто) на основі IP;
ідентифікатори файлів cookie та рекламних ідентифікаторів.

2.3. Дані від третіх сторін
Ми можемо отримувати знеособлені аналітичні та рекламні дані від:

Google (Google Analytics, Google Ads);
Meta Platforms (Facebook Pixel, Instagram);
TikTok (TikTok Pixel);
платформ, через які ви з нами зв’язуєтеся (Telegram, Instagram).


3. Правові підстави обробки даних
Для користувачів з ЄС/ЄЕЗ ми обробляємо дані на одній з таких підстав (ст. 6 GDPR):

Згода (ст. 6(1)(a)) — при заповненні форм, оформленні заявки на аудит, підписці на повідомлення;
Виконання договору (ст. 6(1)(b)) — для надання вам послуг або відповіді на ваш запит;
Законний інтерес (ст. 6(1)(f)) — для аналізу ефективності Сайту, безпеки, запобігання шахрайству;
Виконання юридичних зобов’язань (ст. 6(1)(c)) — якщо обробка передбачена законом.

Для користувачів з України підставою обробки є ваша згода, виражена через заповнення форми та прийняття цієї Політики, відповідно до ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних».

4. Цілі використання даних
Ми використовуємо зібрані дані виключно для таких цілей:

зв’язок з вами для проведення безкоштовного аудиту рекламних кампаній;
надання послуг з налаштування та ведення реклами у Facebook/Instagram Ads, Google Ads, TikTok Ads;
підготовка комерційних пропозицій, договорів, рахунків;
відповіді на ваші запитання та надання консультацій;
покращення якості Сайту та наших послуг;
аналіз поведінки відвідувачів Сайту (знеособлено);
таргетинг та ретаргетинг реклами самого Сайту;
дотримання вимог чинного законодавства (податкового, цивільного).

Ми НЕ використовуємо ваші дані для:

продажу або передачі третім особам з комерційною метою;
автоматизованого прийняття рішень, які мають для вас юридичні наслідки;
розсилки спаму;
будь-яких цілей, не заявлених у цій Політиці.


5. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати знеособлені технічні та аналітичні дані партнерам, які забезпечують роботу Сайту та рекламну інфраструктуру:
СервісМета передачіПосилання на політикуGoogle LLCGoogle Analytics, Google Adshttps://policies.google.com/privacyMeta Platforms Ireland Ltd.Facebook Pixel, реклама в Metahttps://www.facebook.com/privacy/policy/TikTok Technology LimitedTikTok Pixel, реклама в TikTokhttps://www.tiktok.com/legal/privacy-policyХостинг-провайдер СайтуТехнічне зберіганнянадається за запитомWordPress / ElementorРобота CMShttps://wordpress.org/about/privacy/
Транскордонна передача (зокрема до США) здійснюється на підставі:

Standard Contractual Clauses (SCC), затверджених Європейською Комісією;
сертифікації EU-U.S. Data Privacy Framework;
інших механізмів, передбачених GDPR.

Ми не продаємо та не здаємо в оренду ваші персональні дані третім особам.

6. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей обробки:

Контактні дані з форм — до 3 років з моменту останньої взаємодії або до відкликання згоди;
Дані клієнтів за укладеними договорами — згідно з вимогами податкового законодавства України (не менше 3 років);
Аналітичні дані Google Analytics — до 14 місяців (стандартне налаштування);
Дані рекламних пікселів — згідно з політиками відповідних платформ (як правило, до 180 днів).

Після закінчення термінів дані видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права
Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

Право на доступ — отримати інформацію про те, які саме дані ми обробляємо;
Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних;
Право на видалення («право бути забутим») — вимагати видалення ваших даних, якщо немає законних підстав для їх подальшої обробки;
Право на обмеження обробки — тимчасово обмежити використання ваших даних;
Право на переносимість — отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі;
Право на заперечення — заперечити проти обробки на основі законного інтересу або для прямого маркетингу;
Право відкликати згоду — у будь-який момент без шкоди для законності обробки до відкликання;
Право подати скаргу до наглядового органу:

в Україні — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини;
в ЄС — наглядовий орган вашої країни.

 

Для реалізації будь-якого права напишіть нам на info@jaroslav-commerce.com або у Telegram. Ми відповімо протягом 30 календарних днів з моменту отримання запиту.

8. Безпека даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

SSL/TLS-шифрування (з’єднання через HTTPS);
обмежений доступ до даних — лише уповноважені особи;
регулярне оновлення програмного забезпечення та плагінів;
резервне копіювання;
моніторинг підозрілої активності.

Попри наші зусилля, жоден метод передачі або зберігання даних в Інтернеті не є абсолютно безпечним. У разі витоку даних ми повідомимо вас та наглядовий орган протягом 72 годин, як того вимагає GDPR.

9. Діти
Сайт не призначений для осіб, молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані — повідомте нас, і ми їх видалимо.

10. Файли cookie та піксели
Сайт використовує файли cookie та пікселі для аналітики, таргетингу та ремаркетингу (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel).
Використовуючи Сайт, ви надаєте згоду на використання цих технологій. Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях свого браузера або відмовитися від персоналізованої реклами:

Google: https://adssettings.google.com/
Meta (Facebook): https://www.facebook.com/ads/preferences/
TikTok: у налаштуваннях вашого акаунта TikTok

Зверніть увагу: вимкнення необхідних технічних cookie може призвести до некоректної роботи Сайту.

11. Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства або наших практик. Актуальна редакція завжди розміщена на Сайті за адресою /privacy-policy/. Дата останньої редакції зазначена на початку документа.
Про суттєві зміни ми повідомлятимемо окремо — шляхом розміщення повідомлення на Сайті. Продовження користування Сайтом після змін означає вашу згоду з новою редакцією.

12. Контакти
З будь-якими питаннями щодо цієї Політики:

Email: info@jaroslav-commerce.com
Сайт: https://www.jaroslav-commerce.com/